INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E SENSIBILI DEL CLIENTE AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E SS. DEL REGOLAMENTO UE 2016/679
Ai sensi degli artt. 13 e ss. del Regolamento UE 2016/679 ed in relazione ai suoi dati personali di cui la società BADACARE s.r.l., P.IVA 12041850012, con sede in Nichelino (To), Via Bra 16, 10042, entrerà in possesso, La informiamo di quanto segue.
- Titolare e responsabile del trattamento. Titolare del trattamento è la BADACARE s.r.l., P.IVA 12041850012, con sede in Nichelino (To), Via Bra 16, 10042.
- Tipologia dei dati trattati.
I suoi dati personali e i suoi dati particolari di cui all’art. 9 del Regolamento UE 2016/679 potranno altresì essere trattati, soltanto previo rilascio del suo facoltativo ed espresso separato consenso, per le seguenti finalità funzionali all’attività del Titolare.
Quando usa i nostri servizi, accetta che la nostra azienda raccolga alcuni suoi dati personali e particolari di cui all’art. 9 del Regolamento UE 2016/679.
Trattiamo due tipi di dati:
- dati forniti dall’utente
- dati che raccogliamo automaticamente
Dati forniti dall’utente
Al momento della registrazione le chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.
Questi sono, ad esempio, i dati che le chiediamo:
- nome e cognome;
- data di nascita;
- sesso;
- città o comune di riferimento;
- numero di telefono;
- residenza;
- indirizzo, e-mail e password
- dati in merito alla forma in cui viene svolta l’attività (es. quale titolare di partita IVA o altre forme).
- foto
- curriculum vitae
- referenze
- altri dati relativi all’oggetto della sua richiesta eventualmente da Lei forniti.
Immagini dell’utente
Ai fini della fruizione del servizio risulta obbligatorio concedere il consenso alla pubblicazione sul sito internet www.badacare.com di una sua fotografia associata al suo profilo. Con l’accettazione al trattamento di cui alla presente informativa pertanto si autorizza il Titolare ad utilizzare e conservare, a titolo gratuito, foto che La ritraggano, per le finalità e nei termini sopra indicati, cedendo alla stessa tutti i diritti di immagine; le foto potranno essere utilizzate in qualsiasi formato o adattamento.
Dati di terzi
Se fornisce dati personali di terzi, deve essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano prestato il loro consenso.
Utilizzo dei dati raccolti
I suoi dati personali potranno essere trattati, anche senza la necessità del suo consenso, nei casi in cui ciò sia necessario per adempiere a obblighi derivanti da disposizioni di legge in materia civilistica, fiscale, antiriciclaggio, nonché da ogni altra normativa comunitaria, norme, codici o procedure approvati da Autorità e altre Istituzioni competenti nazionali.
Inoltre, i suoi dati personali potranno essere trattati per dare seguito a richieste da parte dell’autorità amministrativa o giudiziaria competente e, più in generale, di soggetti pubblici nel rispetto delle formalità di legge.
I suoi dati personali inoltre saranno trattati per le finalità relative e/o connesse alle attività svolta dal Titolare, quali nello specifico:
– per i soggetti che ci contattano tramite sito, telefono o tramite e-mail, per l’erogazione dei servizi da loro richiesti con l’inserimento di dati sul sito, telefonicamente o tramite l’invio di e-mail, nonché per la conservazione dei dati ai fini della gestione operativa ed amministrativa dei contatti. Al riguardiamo ricordiamo che in fase di negoziazione, non è obbligatorio acquisire il consenso se il trattamento è necessario per adempiere – prima della conclusione del contratto – a tue specifiche richieste;
– per la registrazione al sito internet www.badacare.com al fine di poter usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati;
– per la creazione e pubblicazione di un profilo di presentazione sul sito www.badacare.com, in cui verranno indicati i dati da Lei trasmessi. Al riguardo, si precisa che, nella creazione del profilo, Badacare si riserva il diritto di decidere quali dati, fra quelli comunicati, pubblicare, nonché di decidere il testo dell’annuncio sul profilo, che rispecchierà in ogni caso il contenuto dei dati ricevuti).
– revisione degli annunci, moderazione o rimozione dei contenuti, prevenzione delle frodi
– In tali casi, la informiamo che ai sensi della normativa applicabile in materia di dati personali, l’acquisizione del suo consenso non è richiesta se il trattamento è necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto;
– per l’analisi ed il miglioramento dei servizi forniti, come ad esempio l’eventuale svolgimento di sondaggi per ottenere suggerimenti da parte dei client;
– per la fornitura, anche telefonica, al cliente dell’assistenza all’iscrizione e alla fruizione del servizio
– i suoi dati personali, in aggiunta, potranno essere trattati per la difesa di un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta risulti necessario al fine di accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare;
– per le rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti;
– per la realizzazione di operazioni straordinarie e affitti o cessioni di azienda, in favore delle altre parti contrattualmente coinvolte.
- Trattamenti dei dati per finalità di marketing del Titolare o di partner
Soltanto qualora ci abbia fornito espressamente il relativo consenso espresso, i suoi dati potranno essere, inoltre, utilizzati per le seguenti finalità:
- inviarti newsletter;
- comunicarti attività promozionali, commerciali e pubblicitarie su prodotti, attività, eventi, iniziative di Badacare o di suoi partners commerciali, tramite posta elettronica, chiamate telefoniche, invio SMS o notifiche push.
- Trasferimento dei dati all’estero. I dati personali potranno essere liberamente trasferiti fuori dal territorio nazionale a Paesi situati nell’Unione europea, ma potrebbero essere trasferiti anche al di fuori dell’Unione europea. Con riferimento ai trasferimenti al di fuori del territorio dell’Unione europea verso Paesi non considerati adeguati dalla Commissione europea, il Titolare adotta le misure di sicurezza adatte ed appropriate per proteggere i dati personali ricevuti. Conseguentemente l’eventuale trasferimento dei dati in Paesi situati al di fuori dell’Unione europea avverrà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso, come le clausole contrattuali tipo di protezione dei dati, ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 del Regolamento Privacy.
- Modalità di trattamento e conservazione. Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 2016/679 in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati e dai consulenti esterni, in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 GDPR 2016/ 679.
Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati, nonché per il rispetto degli obblighi e delle prescrizioni di legge.
- Comunicazione dei dati. I dati personali possono venire a conoscenza degli incaricati del trattamento e possono essere comunicati per le finalità di cui al punto 2 a terzi fornitori di consulenza e assistenza, alle banche, alle società del gruppo del Titolare, alla rete commerciale, e, più in generale, a tutti quei soggetti pubblici e privati cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità indicate nel punto 2 o per obblighi di legge.
- Diffusione dei dati. I seguenti dati personali saranno pubblicati sul sito www.badacare.com e, pertanto, visibili a tutti gli utenti registrati allo stesso, nel suo profilo di presentazione:
– nome e iniziale del cognome
– fotografia
– alcuni dati sull’esperienza lavorativa
Si tratta di informazioni che non dovrebbero consentire l’identificazione, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
Inoltre, saranno pubblicati sul sito, nel suo profilo di presentazione, e resi visibili agli utenti registrati e abbonati al servizio, per il solo periodo di durata dell’abbonamento.
– nome e cognome
– fotografia
– dati di contatto (tra cui dati telefonici ed email)
– alcuni dati sull’esperienza lavorativa
- Cloud e sistemi telematici. I dati sensibili potranno anche essere archiviati e/o utilizzati e/o inviati/scambiati in modalità on line e relativi programmi (ad esempio Dropbox, Outlook o altri programmi cloud e di mailing), esclusivamente per le finalità precisate nella presente informativa.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
- Diritto di accesso. L’interessato ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai propri dati personali. A fronte della richiesta il titolare del trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste dall’interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese basato sui costi amministrativi. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell’interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.
- Diritto di rettifica. L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.
Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
- Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”). L’interessato, ad eccezione dei casi previsti dall’art.17, paragrafo 3, del Regolamento UE 2016/679, ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, qualora sussista uno dei casi previsti all’art.17, paragrafo 1, del Regolamento UE 2016/679.
- Diritto di limitazione di trattamento. L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento ricorrendo una delle ipotesi di cui all’art. 18 del Regolamento UE 2016/679.
- Diritto all’opposizione al trattamento. L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del Regolamento UE 2016/679.
Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- Diritto alla portabilità dei dati. L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti nei soli casi previsti dalla legge e senza che ciò leda i diritti e le libertà altrui.
- Revoca del consenso. Qualora il trattamento sia basato sull’art. 6, paragrafo 1, lettera a), oppure sull’art. 9, paragrafo 2, lettera a) del Regolamento UE 2016/679, l’interessato ha diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
- Diritto di reclamo. L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo.
- Rifiuto di conferimento dei dati. L’eventuale rifiuto da parte dell’interessato di conferire dati personali comporterà l’impossibilità di adempiere alle attività oggetto del contratto di consulenza affidato al Titolare.
Può esercitare i suoi diritti con richiesta scritta inviata a mezzo raccomandata A/R presso la sede legale della società o all’indirizzo PEC: [email protected].
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E SENSIBILI DEL CLIENTE AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E SS. DEL REGOLAMENTO UE 2016/679
Ai sensi degli artt. 13 e ss. del Regolamento UE 2016/679 ed in relazione ai suoi dati personali di cui la società BADACARE s.r.l., P.IVA 12041850012, con sede in Nichelino (To), Via Bra 16, 10042, entrerà in possesso, La informiamo di quanto segue.
- Titolare e responsabile del trattamento. Titolare del trattamento è la BADACARE s.r.l., P.IVA 12041850012, con sede in Nichelino (To), Via Bra 16, 10042.
- Tipologia dei dati trattati
I suoi dati personali e i suoi dati particolari di cui all’art. 9 del Regolamento UE 2016/679 potranno altresì essere trattati, soltanto previo rilascio del suo facoltativo ed espresso separato consenso, per le seguenti finalità funzionali all’attività del Titolare.
Quando usa i nostri servizi, accetta che la nostra azienda raccolga alcuni suoi dati personali e particolari di cui all’art. 9 del Regolamento UE 2016/679.
Trattiamo due tipi di dati:
- dati forniti dall’utente per la registrazione sul sito e/o alla newsletter e per la eventuale fruizione dei servizi resi a pagamento
- dati che raccogliamo automaticamente
2.1 Dati forniti dall’utente
Al momento della registrazione le chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.
Questi sono, ad esempio, i dati che le chiediamo:
- nome e cognome;
- data di nascita;
- sesso;
- città o comune di riferimento;
- numero di telefono;
- residenza;
- dati di pagamento
- indirizzo, e-mail e password
- altri dati, eventualmente anche particolari, relativi all’oggetto della richiesta e alle necessità di assistenza che vengano eventualmente comunicati.
2.2. Dati di terzi
Se fornisce dati personali di terzi, come ad esempio quelli di familiari o amici, deve essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano prestato il loro consenso.
- Finalità del trattamento
I suoi dati personali potranno essere trattati, anche senza la necessità del suo consenso, nei casi in cui ciò sia necessario per adempiere a obblighi derivanti da disposizioni di legge in materia civilistica, fiscale, antiriciclaggio, nonché da ogni altra normativa comunitaria, norme, codici o procedure approvati da Autorità e altre Istituzioni competenti nazionali.
Inoltre, i suoi dati personali potranno essere trattati per dare seguito a richieste da parte dell’autorità amministrativa o giudiziaria competente e, più in generale, di soggetti pubblici nel rispetto delle formalità di legge.
I suoi dati personali inoltre saranno trattati per le finalità relative e/o connesse alle attività svolta dal Titolare, quali nello specifico:
– per i soggetti che ci contattano tramite sito o tramite e-mail, per l’erogazione dei servizi da loro richiesti con l’inserimento di dati sul sito o tramite l’invio di e-mail, nonché per la conservazione dei dati ai fini della gestione operativa ed amministrativa dei contatti. Al riguardiamo ricordiamo che in fase di negoziazione, non è obbligatorio acquisire il consenso se il trattamento è necessario per adempiere – prima della conclusione del contratto – a tue specifiche richieste;
– per la registrazione al sito internet www.badacare.com al fine di poter usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati e per la creazione di un profilo di presentazione sul sito www.badacare.com
– per l’esecuzione dei servizi riservati agli utenti registrati e per l’esecuzione del rapporto contrattuale e dei servizi accessori e/o connessi a tali contratti. In tali casi, la informiamo che ai sensi della normativa applicabile in materia di dati personali, l’acquisizione del suo consenso non è richiesta se il trattamento è necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto;
– per la gestione dei pagamenti (con relativo trattamento – ai termini di legge – dei dati di pagamento, inclusi gli estremi identificativi delle carte di credito o carta prepagata) dei servizi richiesti e degli eventuali oneri economici accessori, in base a quanto previsto dal contratto; o adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi e contrattuali connessi all’erogazione dei servizi richiesti;
– per l’analisi ed il miglioramento dei servizi forniti, come ad esempio l’eventuale svolgimento di sondaggi per ottenere suggerimenti da parte dei clienti;
– per la fornitura al cliente dell’assistenza tecnica e della assistenza per l’erogazione dei servizi richiesti, anche telefonica;
– fare attività di analisi e di reportistica connessa ai sistemi di comunicazione come ad esempio il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all’interno della comunicazione, la tipologia del dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione ed il relativo sistema operativo o l’elenco dei di iscritti alla newsletter.
– i suoi dati personali, in aggiunta, potranno essere trattati per la difesa di un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta risulti necessario al fine di accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare;
– per le rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti;
– per la realizzazione di operazioni straordinarie e affitti o cessioni di azienda, in favore delle altre parti contrattualmente coinvolte.
Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di Badacare nei confronti degli utenti che vi aderiscono.
- Trattamenti dei dati per finalità di marketing del Titolare o di partner
Soltanto qualora ci abbia fornito espressamente il relativo consenso espresso, i suoi dati potranno essere, inoltre, utilizzati per le seguenti finalità:
- inviarti newsletter;
- comunicarti attività promozionali, commerciali e pubblicitarie su prodotti, attività, eventi, iniziative di Badacare o di suoi partners commerciali, tramite posta elettronica, chiamate telefoniche, invio SMS o notifiche push.
- Trasferimento dei dati all’estero. I dati personali potranno essere liberamente trasferiti fuori dal territorio nazionale a Paesi situati nell’Unione europea, ma potrebbero essere trasferiti anche al di fuori dell’Unione europea. Con riferimento ai trasferimenti al di fuori del territorio dell’Unione europea verso Paesi non considerati adeguati dalla Commissione europea, il Titolare adotta le misure di sicurezza adatte ed appropriate per proteggere i dati personali ricevuti. Conseguentemente l’eventuale trasferimento dei dati in Paesi situati al di fuori dell’Unione europea avverrà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso, come le clausole contrattuali tipo di protezione dei dati, ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 del Regolamento Privacy.
- Modalità di trattamento e conservazione. Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 2016/679 in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati e dai consulenti esterni, in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 GDPR 2016/ 679.
Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati, nonché per il rispetto degli obblighi e delle prescrizioni di legge.
- Comunicazione dei dati. I dati personali possono venire a conoscenza degli incaricati del trattamento e possono essere comunicati per le finalità di cui al punto 2 a terzi fornitori di consulenza e assistenza, alle banche, alle società del gruppo del Titolare, alla rete commerciale, e, più in generale, a tutti quei soggetti pubblici e privati cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità indicate nel punto 2 o per obblighi di legge.
- Diffusione dei dati. I dati personali non sono soggetti a diffusione.
- Cloud e sistemi telematici. I dati sensibili potranno anche essere archiviati e/o utilizzati e/o inviati/scambiati in modalità on line e relativi programmi (ad esempio Dropbox, Outlook o altri programmi cloud e di mailing), esclusivamente per le finalità precisate nella presente informativa.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
- Diritto di accesso. L’interessato ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai propri dati personali. A fronte della richiesta il titolare del trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste dall’interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese basato sui costi amministrativi. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell’interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.
- Diritto di rettifica. L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.
Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
- Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”). L’interessato, ad eccezione dei casi previsti dall’art.17, paragrafo 3, del Regolamento UE 2016/679, ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, qualora sussista uno dei casi previsti all’art.17, paragrafo 1, del Regolamento UE 2016/679.
- Diritto di limitazione di trattamento. L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento ricorrendo una delle ipotesi di cui all’art. 18 del Regolamento UE 2016/679.
- Diritto all’opposizione al trattamento. L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del Regolamento UE 2016/679.
Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- Diritto alla portabilità dei dati. L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti nei soli casi previsti dalla legge e senza che ciò leda i diritti e le libertà altrui.
- Revoca del consenso. Qualora il trattamento sia basato sull’art. 6, paragrafo 1, lettera a), oppure sull’art. 9, paragrafo 2, lettera a) del Regolamento UE 2016/679, l’interessato ha diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
- Diritto di reclamo. L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo.
- Rifiuto di conferimento dei dati. L’eventuale rifiuto da parte dell’interessato di conferire dati personali comporterà l’impossibilità di adempiere alle attività oggetto del contratto di consulenza affidato al Titolare.
Può esercitare i suoi diritti con richiesta scritta inviata a mezzo raccomandata A/R presso la sede legale della società o all’indirizzo PEC: [email protected].
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E SENSIBILI DEL CLIENTE AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E SS. DEL REGOLAMENTO UE 2016/679
Ai sensi degli artt. 13 e ss. del Regolamento UE 2016/679 ed in relazione ai suoi dati personali di cui la società BADACARE s.r.l., P.IVA 12041850012, con sede in Nichelino (To), Via Bra 16, 10042, entrerà in possesso, La informiamo di quanto segue.
- Titolare e responsabile del trattamento. Titolare del trattamento è la BADACARE s.r.l., P.IVA 12041850012, con sede in Nichelino (To), Via Bra 16, 10042.
- Tipologia dei dati trattati
I suoi dati personali e i suoi dati particolari di cui all’art. 9 del Regolamento UE 2016/679 potranno altresì essere trattati, soltanto previo rilascio del suo facoltativo ed espresso separato consenso, per le seguenti finalità funzionali all’attività del Titolare.
Quando usa i nostri servizi, accetta che la nostra azienda raccolga alcuni suoi dati personali e particolari di cui all’art. 9 del Regolamento UE 2016/679.
Trattiamo due tipi di dati:
- dati forniti dall’utente per la registrazione sul sito e/o alla newsletter e per la eventuale fruizione dei servizi resi a pagamento
- dati che raccogliamo automaticamente
2.1 Dati forniti dall’utente
Al momento della registrazione le chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.
Questi sono, ad esempio, i dati che le chiediamo:
- nome e cognome;
- data di nascita;
- sesso;
- città o comune di riferimento;
- numero di telefono;
- residenza;
- dati di pagamento
- indirizzo, e-mail e password
- altri dati, eventualmente anche particolari, relativi all’oggetto della richiesta e alle necessità di assistenza che vengano eventualmente comunicati.
2.2. Dati di terzi
Se fornisce dati personali di terzi, come ad esempio quelli di familiari o amici, deve essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano prestato il loro consenso.
- Finalità del trattamento
I suoi dati personali potranno essere trattati, anche senza la necessità del suo consenso, nei casi in cui ciò sia necessario per adempiere a obblighi derivanti da disposizioni di legge in materia civilistica, fiscale, antiriciclaggio, nonché da ogni altra normativa comunitaria, norme, codici o procedure approvati da Autorità e altre Istituzioni competenti nazionali.
Inoltre, i suoi dati personali potranno essere trattati per dare seguito a richieste da parte dell’autorità amministrativa o giudiziaria competente e, più in generale, di soggetti pubblici nel rispetto delle formalità di legge.
I suoi dati personali inoltre saranno trattati per le finalità relative e/o connesse alle attività svolta dal Titolare, quali nello specifico:
– per i soggetti che ci contattano tramite sito o tramite e-mail, per l’erogazione dei servizi da loro richiesti con l’inserimento di dati sul sito o tramite l’invio di e-mail, nonché per la conservazione dei dati ai fini della gestione operativa ed amministrativa dei contatti. Al riguardiamo ricordiamo che in fase di negoziazione, non è obbligatorio acquisire il consenso se il trattamento è necessario per adempiere – prima della conclusione del contratto – a tue specifiche richieste;
– per la registrazione al sito internet www.badacare.com al fine di poter usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati e per la creazione di un profilo di presentazione sul sito www.badacare.com
– per l’esecuzione dei servizi riservati agli utenti registrati e per l’esecuzione del rapporto contrattuale e dei servizi accessori e/o connessi a tali contratti. In tali casi, la informiamo che ai sensi della normativa applicabile in materia di dati personali, l’acquisizione del suo consenso non è richiesta se il trattamento è necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto;
– per la gestione dei pagamenti (con relativo trattamento – ai termini di legge – dei dati di pagamento, inclusi gli estremi identificativi delle carte di credito o carta prepagata) dei servizi richiesti e degli eventuali oneri economici accessori, in base a quanto previsto dal contratto; o adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi e contrattuali connessi all’erogazione dei servizi richiesti;
– per l’analisi ed il miglioramento dei servizi forniti, come ad esempio l’eventuale svolgimento di sondaggi per ottenere suggerimenti da parte dei clienti;
– per la fornitura al cliente dell’assistenza tecnica e della assistenza per l’erogazione dei servizi richiesti, anche telefonica;
– fare attività di analisi e di reportistica connessa ai sistemi di comunicazione come ad esempio il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all’interno della comunicazione, la tipologia del dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione ed il relativo sistema operativo o l’elenco dei di iscritti alla newsletter.
– i suoi dati personali, in aggiunta, potranno essere trattati per la difesa di un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta risulti necessario al fine di accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare;
– per le rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti;
– per la realizzazione di operazioni straordinarie e affitti o cessioni di azienda, in favore delle altre parti contrattualmente coinvolte.
Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di Badacare nei confronti degli utenti che vi aderiscono.
- Trattamenti dei dati per finalità di marketing del Titolare o di partner
Soltanto qualora ci abbia fornito espressamente il relativo consenso espresso, i suoi dati potranno essere, inoltre, utilizzati per le seguenti finalità:
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- Trasferimento dei dati all’estero. I dati personali potranno essere liberamente trasferiti fuori dal territorio nazionale a Paesi situati nell’Unione europea, ma potrebbero essere trasferiti anche al di fuori dell’Unione europea. Con riferimento ai trasferimenti al di fuori del territorio dell’Unione europea verso Paesi non considerati adeguati dalla Commissione europea, il Titolare adotta le misure di sicurezza adatte ed appropriate per proteggere i dati personali ricevuti. Conseguentemente l’eventuale trasferimento dei dati in Paesi situati al di fuori dell’Unione europea avverrà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso, come le clausole contrattuali tipo di protezione dei dati, ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 del Regolamento Privacy.
- Modalità di trattamento e conservazione. Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 2016/679 in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati e dai consulenti esterni, in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 GDPR 2016/ 679.
Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati, nonché per il rispetto degli obblighi e delle prescrizioni di legge.
- Comunicazione dei dati. I dati personali possono venire a conoscenza degli incaricati del trattamento e possono essere comunicati per le finalità di cui al punto 2 a terzi fornitori di consulenza e assistenza, alle banche, alle società del gruppo del Titolare, alla rete commerciale, e, più in generale, a tutti quei soggetti pubblici e privati cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità indicate nel punto 2 o per obblighi di legge.
- Diffusione dei dati. I dati personali non sono soggetti a diffusione.
- Cloud e sistemi telematici. I dati sensibili potranno anche essere archiviati e/o utilizzati e/o inviati/scambiati in modalità on line e relativi programmi (ad esempio Dropbox, Outlook o altri programmi cloud e di mailing), esclusivamente per le finalità precisate nella presente informativa.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
- Diritto di accesso. L’interessato ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai propri dati personali. A fronte della richiesta il titolare del trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste dall’interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese basato sui costi amministrativi. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell’interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.
- Diritto di rettifica. L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.
Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
- Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”). L’interessato, ad eccezione dei casi previsti dall’art.17, paragrafo 3, del Regolamento UE 2016/679, ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, qualora sussista uno dei casi previsti all’art.17, paragrafo 1, del Regolamento UE 2016/679.
- Diritto di limitazione di trattamento. L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento ricorrendo una delle ipotesi di cui all’art. 18 del Regolamento UE 2016/679.
- Diritto all’opposizione al trattamento. L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del Regolamento UE 2016/679.
Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- Diritto alla portabilità dei dati. L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti nei soli casi previsti dalla legge e senza che ciò leda i diritti e le libertà altrui.
- Revoca del consenso. Qualora il trattamento sia basato sull’art. 6, paragrafo 1, lettera a), oppure sull’art. 9, paragrafo 2, lettera a) del Regolamento UE 2016/679, l’interessato ha diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
- Diritto di reclamo. L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo.
- Rifiuto di conferimento dei dati. L’eventuale rifiuto da parte dell’interessato di conferire dati personali comporterà l’impossibilità di adempiere alle attività oggetto del contratto di consulenza affidato al Titolare.
Può esercitare i suoi diritti con richiesta scritta inviata a mezzo raccomandata A/R presso la sede legale della società o all’indirizzo PEC: [email protected].
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